Combien de temps prévoir

La question qu’on nous pose le plus souvent n’est pas « combien ça coûte » mais « est-ce que ce sera prêt ». Et la réponse dépend de trois durées qui s’additionnent, dont une seule nous appartient vraiment.

Les trois temps d’une commande

Le chiffrage et la maquette. Un jour ouvré pour le devis. Ensuite vient l’aller-retour sur la maquette, qui dépend entièrement de votre côté : c’est le seul délai sur lequel vous avez la main, et c’est celui qui dérape le plus souvent. Une validation qui traîne une semaine, c’est une semaine de retard sèche.

La production. Elle ne démarre qu’après validation du bon à tirer, jamais avant. C’est la partie la plus longue, et elle varie énormément : de quelques jours sur un foulard imprimé en Europe à plus d’un mois sur un bonnet tricoté.

L’acheminement. Par avion ou par bateau selon le volume et l’urgence. L’écart entre les deux est considérable sur les productions asiatiques — c’est souvent là que se joue la différence entre « à temps » et « trop tard ».

La fourchette réelle

Sur l’ensemble du catalogue, comptez de 13 à 106 jours entre la validation du bon à tirer et la livraison. Les deux bornes sont des cas réels, pas une marge de confort.

Le plus rapide du catalogue est à 13 jours : Foulard multifonctions fabriqué dans l’Union européenne, fabriqué en Europe et expédié par avion. Le plus long demande 106 jours : Écharpe jacquard double couche en rPET avec votre motif multicolore personnalisé, en grande quantité et par bateau. Entre les deux, chaque fiche affiche le délai de son modèle, recalculé à chaque changement de quantité.

Compter à rebours

Partez de la date où vous devez avoir les articles en main, et remontez. Pour une opération sur des casquettes, le calcul type ressemble à ceci : la livraison, puis environ un mois de production, puis une semaine pour la maquette et sa validation, puis quelques jours pour le devis et la décision. Deux mois et demi est un rétroplanning confortable sur une casquette ; six semaines est tendu mais tenable si les validations sont rapides.

Et ajoutez une marge. Pas par prudence de principe : parce que le bon à tirer est un point de rendez-vous à deux, et qu’un décideur en déplacement suffit à décaler toute la chaîne.

Si la date est proche

Trois leviers, par ordre d’efficacité. Changer de famille : les foulards multifonctions et les bandeaux sont fabriqués en Europe et se comptent en jours là où une casquette se compte en semaines. Passer par avion plutôt que par bateau, ce qui se choisit dans le configurateur et se répercute sur le prix. Valider vite, enfin, ce qui ne coûte rien et fait souvent la plus grande différence.

Dans tous les cas, dites-nous la date dans votre demande de devis. Nous vous dirons ce qui tient et ce qui ne tient pas, plutôt que de vous laisser le découvrir à la validation.